Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements audio haute-fidélité.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
Les produits HIFIPRO sont-ils sous garantie ?
Oui, tous nos équipements électroniques bénéficient d'une garantie constructeur minimale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois via notre partenaire Alma.
Proposez-vous une assistance pour l'installation ?
Notre équipe technique est disponible par téléphone ou par chat pour vous guider gratuitement lors de la configuration de votre système audio.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail pour suivre l'acheminement en temps réel sur le site du transporteur.